Colectăm datele pe care le furnizați voluntar prin formularele de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. De asemenea, înregistrăm automat adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, utilizând cookie-uri tehnice și de analiză (Google Analytics). Aceste informații sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a genera statistici anonime de trafic.

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și pe interesul legitim de a comunica eficient cu clienții și partenerii B2B. Datele sunt utilizate strict pentru: gestionarea cererilor de ofertă, asistență tehnică, transmiterea de informații tehnice despre produsele noastre (schimbătoare de căldură, reactoare encamisate) și pentru conformitatea cu obligațiile legale contabile și fiscale.

Datele sunt stocate pe servere securizate situate în Uniunea Europeană, cu acces restricționat prin parole și criptare SSL. Păstrăm datele personale pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă (de exemplu, documente contabile – 10 ani).

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri comerciale. Datele pot fi transmise către procesori autorizați: furnizorul de hosting (server localizat în RO), platforma de analiză web (Google Analytics – date anonimizate) și, ocazional, către autoritățile competente în baza unei obligații legale. Toți partenerii noștri respectă GDPR și au semnat acorduri de confidențialitate.

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opunere. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@litbirthdays.com sau prin poștă la Splaiul Florilor 6. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu conținutul nostru tehnic. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta experiența de navigare, dar nu împiedică accesul la informațiile publice.

Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima revizuire: 1 ianuarie 2025. Pentru întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne scrieți la info@litbirthdays.com sau să ne sunați la 0781233730. Adresa poștală: Splaiul Florilor 6. Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim testimoniale false și nu pretindem afilieri oficiale nedeclarate.